Каталог ресурсов

Ресурс – это помещение или оборудование, необходимое для оказания услуги. Например, стол для маникюра, массажный кабинет, парикмахерское кресло и пр.

Для чего нужны ресурсы?

Часто мастеров в компании больше, чем оборудования или помещений. Например, у вас работают два мастера маникюра, а маникюрный стол один. Может случиться так, что к обоим мастерам запишутся клиенты на одно и тоже время: при online-записи, или же администратор забудет свериться с графиком другого мастера. Итог: недовольные клиенты и неоказанная услуга.

Чтобы таких неприятных ситуаций не возникало, добавьте ресурсы в программу. Ресурс прикрепляется к определенной услуге (или услугам). Когда оформляется визит, автоматически ставится бронь не только на специалиста, но и на ресурс. Если попробовать записать клиента к другому мастеру на услугу, для которой нужен тот же ресурс – система не даст оформить визит.

Клиентам ресурсы не видны, но при самостоятельной online-записи занятость ресурса также учитывается.

Если для оказания услуги не требуются ресурсы или количество мастеров = количество ресурсов, то для таких услуг ресурсы можно не добавлять.

Чтобы открыть каталог ресурсов, перейдите в раздел «Настройки» > «Ресурсы» в меню слева. 

Все ресурсы помещаются в категорию. Чтобы создать ресурсы, сначала нужно добавить хотя бы одну категорию. Например: категория «Ресурсы для ногтевого сервиса», внутри нее ресурсы для маникюра и педикюра.

Чтобы раскрыть список ресурсов внутри категории, нажмите на название категории.

Если в каталоге много ресурсов, воспользуйтесь поиском.

Вы можете менять местами категории и ресурсы в каталоге. Для этого наведите курсор на три полоски справа от нужного пункта в списке, зажмите левую кнопку мыши и перемещайте пункт по каталогу.

Обратите внимание, перемещать ресурсы можно только в рамках одной категории. Например, вывести в начало списка несколько ресурсов из разных категорий не получится.